1. PREAMBULE
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet www.elyon.re (ci-après le « Site ») sur la manière dont le GROUPE ELYON (ci-après la « Société ») collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel.
La Société accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
La présente politique s’applique aux données collectées notamment lorsque l’utilisateur consulte le Site, utilise ses fonctionnalités, remplit un formulaire de contact, demande des informations, s’inscrit à une newsletter, adresse une candidature ou communique avec la Société.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
ELYON
SAS au capital de 6 736 225 €
Siège social : 4 Chemin des Lataniers
La Kanopée, Bâtiment B2, 5ème étage
97419 LA POSSESSION, LA REUNION
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de SAINT-DENIS DE LA REUNION sous le numéro 942 555 764
Numéro de TVA intracommunautaire : FR31942555764
E-mail : rgpd@elyon.re
Téléphone : 02 62 25 30 23
La Société détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation du Site.
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon les services utilisés et les échanges avec la Société, différentes catégories de données peuvent être collectées.
3.1 Données d’identification et de contact
Il peut notamment s’agir :
- du nom et du prénom ;
- de l’adresse e-mail ;
- du numéro de téléphone ;
- de l’adresse postale ;
- de toute information communiquée volontairement par l’utilisateur dans un formulaire ou lors d’un échange avec la Société.
Les champs obligatoires sont identifiés comme tels dans les formulaires concernés. Lorsque les informations demandées sont nécessaires au traitement d’une demande, leur absence peut empêcher la Société d’y répondre.
3.2 Données professionnelles
Lorsque cela est nécessaire, la Société peut également collecter des informations relatives à l’activité professionnelle de l’utilisateur, telles que :
- la société ou l’organisation à laquelle il appartient ;
- sa fonction ;
- ses coordonnées professionnelles ;
- toute information nécessaire au traitement de sa demande.
3.3 Données relatives aux candidatures
Dans le cadre d’une candidature, la Société peut collecter les informations communiquées par le candidat, notamment :
- son identité et ses coordonnées ;
- son parcours professionnel ;
- ses qualifications et compétences ;
- son CV et sa lettre de motivation ;
- toute autre information volontairement communiquée dans le cadre du processus de recrutement.
3.4 Données techniques et de navigation
Lors de la consultation du Site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement recueillies, notamment :
- l’adresse IP ;
- le type et la version du navigateur ;
- le système d’exploitation utilisé ;
- les pages consultées ;
- la date et l’heure de connexion ;
- les données relatives à la navigation sur le Site.
Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, conformément aux dispositions de l’article 9 de la présente politique.
4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées notamment pour :
- répondre aux demandes adressées à la Société ;
- traiter les demandes de contact et de renseignements ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
- gérer les candidatures et les recrutements ;
- envoyer, lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation le permet, des communications commerciales ou des newsletters ;
- gérer les relations commerciales avec les clients et prospects ;
- améliorer les services et l’expérience utilisateur ;
- réaliser des statistiques de fréquentation et d’utilisation du Site ;
- gérer les demandes d’exercice des droits des utilisateurs ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
La Société n’utilise pas les données personnelles à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
5. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Selon le traitement concerné, les données personnelles peuvent être traitées sur la base :
- du consentement de l’utilisateur ;
- de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- du respect d’une obligation légale applicable à la Société ;
- de l’intérêt légitime de la Société, lorsque celui-ci ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés de l’utilisateur.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et pour les finalités décrites dans la présente politique.
Selon les besoins de son activité, la Société peut également faire appel à des prestataires techniques ou à des sous-traitants, notamment pour :
- l’hébergement du Site ;
- la maintenance informatique ;
- l’envoi d’e-mails ou de newsletters ;
- la gestion des candidatures ;
- la mesure d’audience ;
- la gestion de la relation client ;
- la sécurité informatique.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
Les données peuvent également être communiquées lorsque la Société y est légalement tenue, notamment à une autorité administrative ou judiciaire compétente.
7. DURÉE DE CONSERVATION
La Société conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec l’utilisateur ;
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées applicables à ce type de traitement ;
- les données relatives aux candidatures sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la candidature et, lorsque cela est permis, pendant une durée supplémentaire afin de pouvoir recontacter le candidat pour d’autres opportunités ;
- les données nécessaires au respect d’une obligation légale peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou, lorsque la réglementation l’exige ou le permet, archivées de manière sécurisée.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose, selon les circonstances, des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles le concernant sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de ses données soit limité dans certains cas ;
- Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime de la Société ou à des fins de prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, recevoir les données fournies à la Société dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- **Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la réglementation.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter la Société :
ELYON
Adresse : 4 Chemin des Lataniers,
La Kanopée, Bâtiment B2, 5ème étage
97419 LA POSSESSION, LA REUNION
Email : rgpd@elyon.re
La Société pourra demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur et éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.
9. COOKIES
Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre son fonctionnement, d’améliorer l’expérience de navigation, de mesurer son audience et, lorsque l’utilisateur y consent, de personnaliser certains contenus ou communications.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
- assurer le fonctionnement technique du Site ;
- mémoriser certains choix ou préférences ;
- mesurer la fréquentation et l’utilisation du Site ;
- établir des statistiques ;
- améliorer les performances et l’ergonomie du Site ;
- proposer, lorsque cela est applicable et après recueil du consentement, des contenus ou publicités adaptés aux centres d’intérêt de l’utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les catégories de cookies concernées depuis le module de gestion des cookies proposé sur le Site.
L’utilisateur peut également modifier les paramètres de son navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.
Les cookies utilisés sur le Site et leur durée de conservation sont détaillés dans le module de gestion des cookies accessible depuis le Site.
Outils susceptibles d’être utilisés sur le Site :
- ODOO – Cookies analytiques et de performance
- Google Analytics – Cookies analytiques et de performance
- Google Ads – Cookies de ciblage ou publicitaires
- Meta Ads – Cookies de ciblage ou publicitaires
- Meta/LinkedIn – Cookies de réseaux sociaux
10. PROSPECTION COMMERCIALE
Lorsque la réglementation l’exige, la Société recueille le consentement préalable de l’utilisateur avant de lui adresser des communications commerciales par voie électronique.
L’utilisateur peut à tout moment se désinscrire des communications commerciales en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en contactant directement la Société.
Certaines communications peuvent toutefois être adressées sans consentement préalable lorsque la réglementation applicable le permet, notamment dans le cadre de la relation commerciale existante et pour des produits ou services similaires.
L’utilisateur peut également s’opposer gratuitement à la prospection commerciale selon les modalités indiquées dans les communications reçues.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l’exercice de leurs fonctions ou l’exécution de leurs missions.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, la Société prendra les mesures prévues par la réglementation applicable, notamment, lorsque cela est nécessaire, la notification à l’autorité de contrôle compétente et l’information des personnes concernées.
12. TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par la Société peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est le cas, la Société veille à ce que les transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu’un niveau de protection approprié soit assuré, notamment au moyen des mécanismes juridiques reconnus par la réglementation.
13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La Société peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente est accessible sur le Site.
En cas de modification substantielle, la Société pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié.
14. DROIT APPLICABLE
La présente Politique de confidentialité est soumise au droit français.
En cas de différend relatif à son interprétation ou à son application, les règles de compétence juridictionnelle applicables détermineront la juridiction compétente.
Dernière mise à jour : le 01/10/2026